Abc Fashion

1. Những cách liên hệ để mua hàng ?
2. Tôi lo ngại về sản phẩm bán qua mạng không như thực tế thì trả hàng được không ?
3. Khi trả lại hàng lỗi, hỏng tôi có phải trả phí dịch vụ không ?
4. Giá cả trên Abc có phải giá rẻ nhất ?
5. Khi đặt hàng, bao lâu chúng tôi có thể nhận được sản phẩm ?
6. Abc có tính phí giao hàng không ?
7. Abc có giao hàng tới địa chỉ khách với địa chỉ thanh toán không ?
8. Giờ làm việc của Abc ?
9. Dịch vụ chăm sóc khách hàng như thế nào ?
10. Đến đâu để mua hàng trực tiếp ?





1. Những cách liên hệ để mua hàng ?
* Khách hàng gọi điện trực tiếp đến công ty để đặt mua hàng qua hotline : 0934.636.165 hoặc qua 2 số điện thoại bàn 04.3978.5163
* Đặt hàng qua website của AbcShop.

2. Tôi lo ngại về sản phẩm bán qua mạng không như thực tế thì trả hàng được không ?
Điều này quý khách hàng rất yên tâm. Các bạn cứ hoàn trả lại sản phẩm nếu có bất kỳ lý do nào khiến bạn không hài lòng 100% với sản phẩm bạn đã đặt. Bạn hoàn toàn có thể hoàn trả lại sản phẩm cho mình mà không mất bất kỳ một khoản phí nào trong vòng 07 ngày.

Quy định đối với sản phẩm hoàn trả:

- Sản phẩm chưa được sử dụng.
- Đầy đủ bao bì, tem nhãn, phiếu bảo hành, phiếu mua hàng.
- Miễn phí hoàn trả sản phẩm.
- Việc hoàn trả được thực hiện tại mini shop của Abc


3. Khi trả lại hàng lỗi, hỏng tôi có phải trả phí dịch vụ không ?
Sản phẩm trong thời gian bảo hành thì quý khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí.

4. Giá cả trên Abc có phải giá rẻ nhất ?
Nguồn hàng được cung cấp trực tiếp từ nhà sản xuất và phân phối, các sản phẩm của mình luôn được bán với mức giá thấp hơn hẳn so với thị trường, do đó khi mua hàng tại Abc Quý khách không phải lo lắng về giá cả.

5. Khi đặt hàng, bao lâu chúng tôi có thể nhận được sản phẩm ?
Abc luôn sẵn sàng phục vụ giao hàng từ 8g đến 17g30 hằng ngày. Ngay khi nhận được đơn hàng, chậm nhất là sau 8 giờ chúng tôi có thể giao hàng cho Quý khách (trong khu vực nội thành Hà Nội). Tuy nhiên, Quý khách cũng có thể yêu cầu thời gian giao hàng sao cho thuận tiện nhất với thời gian của Quý khách.

6. Abc có tính phí giao hàng không ?
Mình sẽ giao hàng cho các bạn ở nội thành Hà Nội, khu vực nội thành Hà Nội được miễn phí vận chuyển. Đối với các Quý khách ở phạm vi ngoại thành hay các tỉnh lân cận, Abc sẵn sàng phục vụ với chi phí giao hàng tương ứng với chi phí của bưu điện đang áp dụng, phí giao hàng này sẽ được tính vào trong hoá đơn mua hàng sau khi được sự đồng ý của bạn qua xác nhận mail hoặc trao đổi qua điện thoại.

7. Abc có giao hàng tới địa chỉ khách với địa chỉ thanh toán không ?
Abc Fashion sẵn sàng. Trong trường hợp này chúng tôi xin phép được nhận thanh toán trước khi giao.

8. Giờ làm việc của Abc ? Mình nhận đặt hàng trực tuyến 24/24 – 7 ngày/tuần. Chúng tôi sẽ giao hàng trong ngày khi nhận được đơn đặt hàng từ Quý khách. Những đơn đặt hàng sau 16h sẽ được giao hàng vào ngày hôm sau. Đối với các trường hợp đặc biệt khác xin vui lòng liên hệ trực tiếp, chúng tôi sẵn sàng đáp ứng.

9. Dịch vụ chăm sóc khách hàng như thế nào ? Bất cứ lúc nào bạn có câu hỏi liên quan đến đặt hàng, hàng hóa, phương thức giao dịch, sử dụng hàng hóa…đội ngũ tư vấn trực tuyến luôn sẵn sàng trả lời trực tuyến qua YM, E-mail, Điện thoại… Abc chào đón mọi câu hỏi và góp ý của các bạn.

10. Đến đâu để mua hàng trực tiếp ?
Các bạn có thể đến địa chỉ sau để mua hàng trực tiếp :
Đang cập nhật