Hủy / Hoàn Trả
CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ HÀNG TẠI
WWW.ABC.PRO.VN
Để khách hàng yên tâm khi giao dịch, Abc có chính sách đổi – trả hàng như sau:
Cho Đổi – Trả khi mua hàng TRỰC TUYẾN tại website. ( không áp dụng cho hóa đơn mua hàng trực tiếp tại showroom)
1.Abc không chấp nhận việc trả hàng để lấy tiền (TIỀN MẶT HAY THẺ TÍN DỤNG) trong bất kỳ trường hợp nào.
2.Chỉ chấp nhận việc đổi hàng khi sản phẩm còn mới. Không chấp nhận việc đổi hàng đã qua sử dụng, hư hỏng, hàng đã được cắt may lại, hoặc hàng đã đổi một lần trước đó trừ trường hợp do lỗi của Abc.
3.Việc đổi trả chỉ được thực hiện khi sản phẩm bị lỗi hoặc những sự cố phát sinh do lỗi từ phía Abc.
4. Hàng chỉ được chấp nhận đổi để lấy một sản phẩm tương tự, một sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn.
Cách thức đổi/trả hàng như sau:
Bước 1: Liên hệ đến bộ phận đổi trả hàng của Abc qua số điện thoại 0984944757 để được giải quyết các vấn đề của quý khách.
Bước 2: Trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận sản phẩm, xin quý khách vui lòng giữ sản phẩm như ban đầu, cùng các giấy tờ có liên quan, bao gồm:
· Hóa đơn ( nếu có )
· Bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài
Bước 3: Quý khách gửi trả lại sản phẩm cùng các giấy tờ đã nêu tại Bước 1 cho Abc theo địa chỉ:
Abc Shop - Số 84 Ngõ 337 - Đường Cầu Giấy - Cầu giấy - Hà Nội
Bước 4: Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà quý khách trả lại, bộ phận hoàn trả sản phẩm của Abc sẽ liên hệ với quý khách để đổi hàng.
Abc không đảm bảo mặt hàng quý khách muốn đổi trả sẽ còn hàng, nếu trong trường hợp sản phẩm quý khách muốn đổi đã hết hàng, xin quý khách vui lòng chọn mặt hàng khác.
